← Về trang chủ
Chính sách bảo mật
Phiên bản v1.0 · Cập nhật 30/06/2026
Trang này do GoldEx Pro biên soạn để giải đáp các thắc mắc thường gặp về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn. Đây không phải chứng nhận độc lập.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản: email/số điện thoại, mật khẩu (đã băm), họ tên, mã thành viên.
- Thông tin KYC (khi bạn chủ động cung cấp): giấy tờ tuỳ thân, tài khoản ngân hàng.
- Dữ liệu hoạt động: lệnh giao dịch, nạp/rút, IP & user-agent đăng nhập gần đây.
2. Mục đích sử dụng
- Xác thực người dùng, ngăn chặn gian lận và tuân thủ pháp luật phòng chống rửa tiền.
- Xử lý giao dịch nạp/rút, đối soát số dư, hỗ trợ khách hàng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo mật hệ thống.
3. Lưu trữ & truy cập
Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng Lovable Cloud (Supabase) với mã hoá kết nối TLS. Chỉ nhân sự được uỷ quyền (theo vai trò admin) mới truy cập được dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thao tác chỉnh sửa số dư hoặc KYC đều được ghi vào nhật ký kiểm toán.
4. Quyền của bạn
- Xem, cập nhật thông tin cá nhân tại trang Hồ sơ.
- Yêu cầu xoá tài khoản qua chăm sóc khách hàng (sau khi đối soát hết số dư).
- Xem lịch sử đăng nhập của tài khoản tại trang Hồ sơ.
5. Liên hệ
Email: privacy@goldexpro.app · Telegram: @goldexpro_support